#312: Facebook nově při sledování videa ukazuje, kolik lidí se dívá
Zdá se, že Facebook postupně spouští další novinku – při sledování videa teď v levém horním rohu ukazuje, kolik dalších lidí se aktuálně na video dívá. Facebook se tak nejspíš snaží více zdůraznit sociální rozměr sítě. Takže příště, až budete připravovat video pro Facebook, nedávejte své logo do levého horního rohu, nebo bude zakryté tímhle štítkem 🙂
#290: YouTube mění způsob měření Engagementu v reklamě
YouTube oznámil, že změní způsob, jakým měřil reklamy formátu Trueview for Action. Engagement se nově započítá pokaždé, když uživatel zhlédne minimálně 10 sekund reklamy, nebo po této době na reklamu klikne. Dříve se engagement započítával až po 30 sekundách. Druhá změna je v konverzích, kdy bude konverze započítána, uskuteční-li uživatel akci do 3 dnů od svého engagementu. Tato lhůta byla dříve […]
#221: Zhlédnutí videa Facebook počítá už po 3 sekundách
Při vyhodnocování výkonu svých videí dávejte pozor na to, že zhlédnutí videa počítá Facebook už po 3 sekundách zhlédnutí. Což je vzhledem k tomu, že se videa spouští většině uživatelů automaticky, skoro každé spuštění videa. Při vyhodnocování proto doporučuju podívat se hlouběji do statistik a sledovat spíše, kolik lidí video dokoukalo do 50, 75 nebo 100 % a další čísla.
#138: Co je to Engagement Rate?
Engagement Rate je metrika, která vám ukazuje, kolik % lidí z těch, co obsah viděli, na něj zareagovalo. Vypočítává se jako počet uživatelů, kteří na příspěvek zareagovali (tedy lajkli, okomentovali, přesdíleli nebo klikli) vydělený dosahem. A k čemu je tohle číslo dobré? Můžete díky němu vyhodnocovat a porovnávat výkon stránky nejen meziměsíčně, ale třeba i meziročně.
#129: Organický dosah je neplacený
Organic, organika, organický dosah znamená dosah, který jste nezaplatili. Tedy když publikujete příspěvek na stránku, organický dosah je ten, který dostanete zadarmo, když se příspěvek začne zobrazovat vašim fanouškům. Pokud na příspěvek vaši fanoušci zareagují, může se začít zobrazovat jejich přátelům, za což ale stále neplatíte, takže vám tento dosah Facebook pod příspěvkem nebo v Přehledech započítá také do organického dosahu.
#103: Můžete exportovat jen data, co vás zajímají
Jedním z prvních tipů, které jsem zde publikovala, byl tip, že data z Facebook Přehledů se dají exportovat. Pokud si ale data exportujete, často se vám stane, že jste kompletně zahlceni excelovou tabulkou s několika desítkami záložek a stovkami a stovkami nejrůznějších metrik. Mám pro vás ale dobrou zprávu – v menu, kde můžete data exportovat, je také možnost vybrat si, která data exportovat chcete.
#96: Výsledky kampaní si můžete rozdělit podle doručování
Ve Správci reklam si pomocí tlačítka Rozdělení můžete výsledky reklam rozselektovat podle věku, pohlaví uživatelů, umístění reklamy a podobně. Zjistíte tak, kdo na vaší reklamu reagoval více a kde byly výsledky levnější.
#76: Jaký je rozdíl mezi sledujícími a fanoušky?
Když se podíváte do přehledů u vaší stránky na Facebooku, uvidíte tam dvě záložky – Sledující a To se mi líbí. Stejně tak i na libovolné facebookové stránce vidíte pod počtem fanoušků i počet sledujících. Tato čísla se u mnohých stránek docela dost liší. Jaký je tedy mezi nimi rozdíl?
#71: Zhlédnutí videa na Facebooku nejsou totéž co na YouTube
Publikovali jste kampaňové video na Facebook i na YouTube a výsledná data prostě sečetli v Excelu? Tak takhle prosím ne. Jak data vyhodnocovat lépe se dozvíte v celém článku.
#54: Facebook bude rušit okolo 20 kampaňových metrik
Při nastavování reklam teď ve Správci reklam vyskakuje hláška varující o tom, že se Facebook chystá od července zrušit některé z metrik. Více o tom, co se chystá rušit, proč, a které metriky používat místo toho, najdete pěkně vysvětlené v tomto článku přímo od Facebooku. Další také oficiální info v angličtině je pak zde. Pokud patříte mezi lidi, kterým každá změna […]
#41: Organický dosah bude znamenat skutečné zobrazení uživateli
Od příštího týdne můžete zaznamenat v datech pokles organického dosahu až o 20 %. Je to proto, že Facebook mění způsob, jakým měří organic. Dosud se do organicu započítalo i každé načtení příspěvku mimo obrazovku uživatele – tedy uživatel k příspěvku možná ani nedoroloval stránkou a obsah tedy v reálu neviděl. Od pondělka ale Facebook tento způsob měření mění na přesnější model, kdy […]
#36: Jaký je rozdíl mezi dosahem a impresemi?
Imprese bývají vyšší než dosah, a to proto, že se ten samý příspěvek mohl vícekrát zobrazit stejnému uživateli. U příspěvku tedy teoreticky můžete mít třeba 50 impresí, ale dosah jen 2 – v takovém případě se post ukázal jen dvěma lidem, ale každému pětadvacetkrát.
#29: Data z Facebook Insights se dají exportovat do Excelu
Úplná data z Přehledů stránky si můžete z Facebooku stáhnout do .csv nebo .xls. Tuto možnost najdete přímo na první stránce Insights (Přehledů) v pravém horním rohu. Můžete si stáhnout data o stránce jako jsou fanoušci, návštěvy profilu, engagement apod., nebo data o příspěvcích, kde najdete dosah, počty lajků, komentářů a sdílení, zpětnou vazbu atd., a nebo data o videích.
#23: Data od Facebooku berte s rezervou
Při vyhodnocování komunikace na Facebooku doporučuju sledovat spíše trendy než absolutní čísla, porovnávat, zda vám metriky stoupají nebo klesají a podobně. Od podzimu 2016 do léta 2017 také vyšlo najevo hned několik různých chyb v metrikách, kdy Facebook náhle zjistil, že cosi kdesi počítal špatně.
#14: Používejte UTM parametry
Sdílíte na Facebook, Twitter nebo LinkedIn odkaz na váš web nebo na web vašeho partnera? Přidejte k němu takzvané UTM parametry. Co to je? UTM parametry se přidávají za samotný odkaz za otazník a označují, o jakou kampaň, zdroj a médium jde.
#7: Počet fanoušků je jen číslo
Nehoňte se slepě za počty fanoušků, protože v dnešní době je počet fans jen číslo. Vaše příspěvky ve svém feedu stejně nevidí všichni fanoušci. Proto je mnohem důležitější vybudovat si skutečně aktivní komunitu, která s vámi pravidelně interaguje. Nedávejte si cíle typu „Do čtvrt roku chceme mít pětkrát tolik fanoušků“. Spíše sledujte dosahy a zaujetí (engagement). Do akvizičních kampaní […]
#3: Dosah na Facebooku se dělí na 3 typy
Dosah je na Facebooku velice důležitá metrika, ukazuje, kolik jste na Facebooku zasáhli lidí (tzn. kolika unikátním uživatelům se váš příspěvek zobrazil). Rozdíl mezi dosahem a zobrazeními je ten, že dosah jsou unikátní uživatelé, zatímco zobrazení jsou všechna zobrazení příspěvku, i duplicitní zobrazení jednomu uživateli. U svých příspěvků můžete vyhodnocovat: organický dosah, tedy ten neplacený, kdy se příspěvek ukazuje […]